LEGAL REFERENCE

ship24 শর্তাবলি — আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম

এই পৃষ্ঠায় ship24 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash ও Nagad দিয়ে লেনদেন, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ও স্লট গেম খেলা এবং উত্তোলন করার সকল নিয়ম লেখা আছে। এই শর্তগুলো...

অ্যাকাউন্ট খোলার বয়স ও পরিচয় নিয়মbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন নিয়মলাইভ গেম ও স্পোর্টস বাজার ব্যবহারের শর্তউত্তোলন প্রক্রিয়া ও যাচাই নিয়মঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন পলিসি
ship24 ship24 শর্তাবলি — আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম

আমাদের শর্তাবলি কীভাবে কাজ করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

শর্তাবলি সহায়তা

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আমাদের শর্তাবলির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে নিয়ম সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা...

লাইভ চ্যাট ship24 লাইভ চ্যাট উইন্ডো থেকে শর্তাবলি সংক্রান্ত যে...
ইমেইল টিকেট জটিল শর্তাবলি ইস্যু অথবা অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের কারণ জানতে...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল ship24 হেল্প সেন্টারে শর্তাবলির প্রতিটি সেকশন নিয়ে আলাদা...
শর্ত স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে শর্তাবলি স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি

ship24 শর্তাবলি পড়া সহজ করতে প্রতিটি সেকশন আলাদা করে লেখা এবং সাপোর্ট চ্যানেলে যে কোনো সময় ব্যাখ্যা চাওয়া যায়। আমরা নিয়ম আপডেট করার আগে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জানিয়ে দিই এবং নতুন শর্ত কার্যকর...

সরল ভাষায় লেখা শর্ত

আমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে প্রতিটি শর্ত বাংলায় সহজ বাক্যে লিখি যাতে আপনার কোন নিয়ম বুঝতে সমস্যা না হয়।

শর্ত আপডেট নোটিফিকেশন

শর্তাবলি পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লগইন ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং কী পরিবর্তন হয়েছে তা হাইলাইট করে দিই।

ডাউনলোড অপশন

আপনি শর্তাবলি PDF ফরম্যাটে ডাউনলোড করে রাখতে পারেন যাতে অফলাইনেও পড়তে পারেন অথবা ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য সেভ করে রাখতে পারেন।

সাপোর্ট ব্যাখ্যা সেবা

যে কোনও শর্ত বুঝতে না পারলে লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে জিজ্ঞেস করুন — সাপোর্ট টিম নিয়মটি উদাহরণ সহ ব্যাখ্যা করে দেবে।

শর্ত ভার্সন হিস্ট্রি

আমরা শর্তাবলির প্রতিটি ভার্সন সংরক্ষণ করি এবং আপনি চাইলে পুরনো ভার্সন দেখতে পারেন যদি আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়কার শর্ত চেক করতে হয়।

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমাদের শর্তাবলি স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সেবা চালু রাখি। পলিসি লঙ্ঘন হলে তৎক্ষণাৎ ব্যবস্থা নিই।

পলিসি সামঞ্জস্য

ship24 শর্তাবলি ও অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সম্পর্ক

এই শর্তাবলি পৃষ্ঠাটি ship24 এর সকল পলিসি ডকুমেন্টের মূল ভিত্তি এবং প্রাইভেসি পলিসি, পেমেন্ট পলিসি এবং বোনাস টার্মসের সাথে একসঙ্গে পড়া উচিত। প্রতিটি পলিসি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয়ে ফোকাস করলেও শর্তাবলি সব ধরনের...

01

প্রাইভেসি পলিসি

শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম কভার করে; প্রাইভেসি পলিসি আপনার ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নিয়ম কভার করে। দুটো একসাথে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

02

পেমেন্ট পলিসি

পেমেন্ট পলিসি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিস্তারিত নিয়ম দেয়; শর্তাবলি পেমেন্ট অ্যাক্সেস ও উত্তোलन যোগ্যতার সাধারণ শর্ত নির্ধারণ করে।

03

বোনাস টার্মস

বোনাস টার্মস প্রমোশনাল অফার ক্লেইম ও ব্যবহারের নিয়ম ব্যাখ্যা করে; শর্তাবলি আপনার অ্যাকাউন্টে সব ধরনের ফান্ড ম্যানেজমেন্টের মূল নিয়ম দেয়।

04

গেম নিয়ম

প্রতিটি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ও স্লট গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে; শর্তাবলি আপনার গেম সেশনে অ্যাক্সেস ও আচরণের সাধারণ শর্ত সেট করে।

05

অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি

শর্তাবলি পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ও লগইন নিয়ম কভার করে; অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি গাইড টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ও ডিভাইস ম্যানেজমেন্টের বিস্তারিত দেয়।

06

ডিসপিউট রেজলিউশন

শর্তাবলিতে ডিসপিউট হ্যান্ডলিংয়ের মূল ফ্রেমওয়ার্ক লেখা আছে; ডিসপিউট রেজলিউশন পলিসিতে অভিযোগ জমা দেওয়ার এবং রিভিউ প্রক্রিয়ার ধাপগুলো বিস্তারিত দেওয়া আছে।

07

শর্ত সংশোধন নিয়ম

আমরা শর্তাবলি আপডেট করার অধিকার রাখি এবং আপডেটের সাত দিন আগে আপনাকে জানাবো। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেগুলো স্বীকৃত হবে।

ship24 প্ল্যাটফর্মের মূল উপাদান

আমাদের শর্তাবলি ship24 প্ল্যাটফর্মের সব ফিচারের উপর প্রযোজ্য — লাইভ ক্যাসিনো রুম থেকে শুরু করে স্পোর্টস বাজার, মোবাইল অ্যাপ এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড পর্যন্ত। এই সেকশনে আমরা...

অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন

ship24 অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং সঠিক পরিচয় তথ্য দিতে হবে। রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করার সময় শর্তাবলি গৃহীত হয়ে যায়।

লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস

লাইভ ক্যাসিনো টেবিল সেশনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড থাকতে হবে এবং পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে। প্রতিটি টেবিলের মিনিমাম বেট শর্তাবলি এবং গেম নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হয়।

স্লট রুম সেশন

স্লট গেম স্পিন করার জন্য ব্যালেন্স প্রয়োজন এবং প্রতিটি স্পিনের মূল্য গেম কনফিগারেশন দ্বারা নির্ধারিত হয়। বড় প্রাইজ রাউন্ড জিতলে উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

স্পোর্টস বাজার ব্যবহার

স্পোর্টস বেটিং বাজার যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ এবং প্রতিটি বেটের মিনিমাম ও ম্যাক্সিমাম স্টেক শর্তাবলিতে উল্লেখ আছে। আপনার বেট হিস্ট্রি অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

মোবাইল অ্যাপ নীতি

ship24 মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলেও একই শর্তাবলি প্রযোজ্য হয় যা ওয়েব ভার্সনের জন্য। অ্যাপে লগইন করার মানে হলো শর্ত মেনে নেওয়া এবং সব নিয়ম মেনে চলা।

অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন

শর্ত লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সাসপেন্ড অথবা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। সাসপেনশনের কারণ ও আপিল প্রক্রিয়া শর্তাবলির ডিসিপ্লিনারি সেকশনে বর্ণিত আছে।

ship24 শর্তাবলি নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আপনি যখন ship24 রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন শর্তাবলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়ে যায়। রেজিস্ট্রেশন বাটনে ক্লিক করার মানেই আপনি সব শর্ত পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

ship24 যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ও লাইভ ক্যাসিনো অ্যাক্সেস দেয়। আপনার দেশ সাপোর্টেড কিনা তা রেজিস্ট্রেশন পেজে চেক করতে পারবেন অথবা সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করতে পারেন।

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করার জন্য আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট আপনার নামে রেজিস্টার করা থাকতে হবে যেটি ship24 অ্যাকাউন্টে দেওয়া নামের সাথে মিলবে। মিসম্যাচ হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া ব্লক হতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।

শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি, জমা অথবা জেতা টাকা আটকে রাখতে পারি এবং মারাত্মক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। লঙ্ঘনের ধরন ও তীব্রতা অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আমরা শর্তাবলি আপডেট করার সাত দিন আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লগইন ড্যাশবোর্ডে ব্যানার দেখাই। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সেগুলো গ্রহণ করেছেন ধরে নেওয়া হয়।

আপনি প্রথম উত্তোলন রিকোয়েস্ট করার সময় অথবা আপনার ব্যালেন্স নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন হয়। আমরা পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার ডকুমেন্ট চাইতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন ব্লক থাকবে।

হ্যাঁ, ship24 শর্তাবলি ওয়েব ভার্সন এবং মোবাইল অ্যাপ দুটোতেই সমানভাবে প্রযোজ্য। আপনি যেখান থেকেই লগইন করুন না কেন একই নিয়ম মেনে চলতে হবে এবং একই নীতি আপনার সব কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করবে।